一、需求分析与问题界定
战略咨询的第一步是明确企业当前的核心问题与发展需求。这一阶段需要深入沟通，确保咨询方向与企业目标一致。
1、初步访谈与调研：
与企业高管、部门负责人进行深度访谈，了解业务现状、市场挑战和长期愿景。
收集内部数据（财务报告、运营指标）和外部数据（行业趋势、竞品分析）。
2、问题界定与目标设定：
明确咨询的核心目标，如“提升市场份额”“优化供应链效率”或“探索新业务增长点”。
区分短期战术调整与长期战略规划，确保解决方案具有针对性。
战略咨询的成功始于精准的问题诊断，避免因方向偏差导致资源浪费。
二、市场与行业分析
在明确需求后，需通过系统的市场与行业分析，为企业战略制定提供数据支持。
1、宏观环境分析（PEST模型）：
政治（Political）：政策法规、贸易壁垒等对企业的影响。
经济（Economic）：宏观经济趋势、消费能力变化。
社会（Social）：消费者偏好、人口结构变迁。
技术（Technological）：技术创新对行业的颠覆性影响。
2、行业竞争分析（波特五力模型）：
评估供应商议价能力、买方议价能力、替代品威胁、新进入者威胁及行业竞争强度。
3、内部资源与能力评估（SWOT分析）：
梳理企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
这一阶段是战略咨询的基础，确保后续策略基于客观事实而非主观假设。
三、战略方案设计与可行性评估
基于前期分析，制定可行的战略方案，并评估其落地可能性。
1、战略选项生成：
提出多个可能的战略方向，如市场扩张、产品创新、成本优化或数字化转型。
2、方案可行性分析：
评估每个选项的资源需求（资金、人力、技术）、风险程度及预期回报。
结合企业实际情况，筛选出最优解。
3、战略路径规划：
制定短期（1年内）、中期（1-3年）和长期（3-5年）的实施计划。
明确关键里程碑与绩效指标（KPI）。
战略咨询的核心价值在于提供可执行的方案，而非空洞的理论。
四、战略落地与执行支持
再完美的战略若不能落地，也只是纸上谈兵。因此，战略咨询需提供具体的执行支持。
1、组织架构调整：
根据战略需求优化部门设置、岗位职责与协作流程。
2、资源分配与预算规划：
确保资金、人力和技术投入与战略优先级匹配。
3、变革管理：
通过培训、沟通和文化建设，减少内部阻力，推动战略顺利实施。
4、试点测试与迭代优化：
在小范围内试行新战略，收集反馈并调整，再全面推广。
五、效果监测与持续优化
战略咨询并非一次性服务，而需要持续跟踪效果并动态调整。
1、绩效指标跟踪：
定期检查KPI（如营收增长率、客户留存率、成本节约率）是否达标。
2、外部环境监测：
关注行业变化、政策调整或技术突破，及时修正战略方向。
3、复盘与优化：
每季度或每年进行战略复盘，识别执行偏差并优化后续计划。
